Condiciones Generales de Compra
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre Generaloil, S.L., con NIF B96496286, y domicilio social en P.G. Agullent, Avda. Diputación, 8, 46890 Agullent (Valencia), y los usuarios que realicen compras a través del sitio web https://77lubricants.es.
El correo electrónico de contacto es: info@77lubricants.es.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.
2. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la compraventa de productos comercializados a través del sitio web, principalmente lubricantes y productos relacionados con el mantenimiento de vehículos y maquinaria.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Seleccionar el producto deseado.
Añadirlo al carrito.
Completar los datos solicitados en el proceso de compra.
Aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales.
Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
5. Formas de pago
El sitio web permite el pago mediante los siguientes métodos:
Tarjeta bancaria (Visa / Mastercard)
PayPal
- Transferencia Bancaria
El pago se realizará de forma segura a través de las plataformas correspondientes.
6. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra mediante una empresa de transporte.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino y la disponibilidad del producto. Generaloil, S.L. no será responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, el cliente podrá:
Enviar una comunicación inequívoca al correo electrónico info@77lubricants.es
Utilizar el formulario de desistimiento disponible en esta web (su uso no es obligatorio)
El ejercicio del desistimiento se regirá por lo dispuesto en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se regirán por lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en esta web.
Con carácter general:
El producto deberá devolverse sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error imputable a Generaloil, S.L.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o acreditación de su devolución.
9. Exclusiones del derecho de desistimiento
Quedan excluidos del derecho de desistimiento, entre otros:
Productos abiertos, usados o manipulados.
Productos que no puedan devolverse por razones de higiene o seguridad.
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Productos personalizados.
10. Garantía legal
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la normativa vigente.
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá optar entre la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda legalmente.
11. Responsabilidad
Generaloil, S.L. no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos adquiridos ni de un uso contrario a las recomendaciones del fabricante.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la normativa en materia de consumidores disponga otra cosa.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estas Condiciones Generales, el cliente puede contactar con Generaloil, S.L. a través del correo electrónico info@77lubricants.es.